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La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent principalement sur la relation contractuelle que vous entretenez avec nous. Lorsque nous vous envoyons nos newsletters ou que nous utilisons votre adresse e-mail pour vous contacter de manière personnalisée, ou lorsque nous vous envoyons des offres via WhatsApp Messenger, cela est basé sur notre intérêt réel à vous fournir nos services.

Nous conserverons vos données personnelles tant que nous aurons des responsabilités légales concernant les services que nous vous avons fournis. En plus de ce qui précède, si vous êtes abonné à nos newsletters, nous conserverons votre adresse e-mail à cette fin jusqu'à ce que vous demandiez vous-même à vous désabonner. De plus, si vous nous fournissez votre adresse e-mail de contact, mais que vous ne parvenez pas à finaliser votre réservation, nous conserverons votre adresse e-mail uniquement temporairement et, dans tous les cas, pendant une période maximale de 12 mois.

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• • Tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime ou ses filiales.
• • Des tiers sélectionnés, y compris des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
• • Les sociétés qui exécutent votre réservation, qui comprennent les compagnies aériennes et autres prestataires de voyages.
• • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles données afin de se conformer à toute obligation légale et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des vols Pour administrer notre site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
• • Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons et à d'autres.

Nous utilisons vos informations personnelles à de nombreuses fins commerciales et pour différentes raisons juridiques. Vous trouverez ci-dessous un résumé de la manière dont nous pouvons utiliser vos informations et sur quelles bases juridiques. :

• Nous respectons notre accord avec vous et/ou traitons votre réservation ou votre réservation proposée, y compris le traitement de votre réservation, l'envoi de l'horaire de vol ou d'autres détails liés à votre réservation, ou en vous contactant en cas de problème avec votre réservation (par exemple, en vous envoyant un message de service ou un e-mail pour vous informer lorsque votre réservation n'a pas été effectuée).
• PCM Travels US LLC traite les paiements pour votre réservation, répond aux demandes de remboursement et à des fins de comptabilité ou d'audit
• Nous communiquons et interagissons avec vous à différents moments tout au long de votre voyage, en cas de problème lié à votre réservation
• Nous vous informons toujours des modifications de votre programme (par exemple si un vol est retardé ou annulé)
• Nous personnalisons les services et vous proposons des offres spéciales (par exemple, en étant au courant des expériences de voyage, des transactions ou des préférences précédentes, et en adaptant la manière dont nous vous fournissons nos services en fonction de vos préférences et de votre profil)
• Nous nous occupons des opérations liées à votre voyage, par exemple par exemple, la manutention au sol (comme les bagages et les réclamations de bagages), les opérations aéroportuaires (comme l'enregistrement), l'exécution des repas ou tout autre problème lié à votre voyage.
• Après avoir recueilli vos coordonnées, il nous sera facile de percevoir les cotisations de votre part pour les réservations.
• Nous pouvons vous contacter à l'une des fins décrites ci-dessus par téléphone, message Whatsapp, e-mail, SMS ou courrier.

Nous mettons tout en œuvre pour mettre en place des précautions appropriées afin de préserver sa sécurité et sa confidentialité, et pour empêcher qu'elle ne soit altérée, corrompue, détruite ou consultée par des parties non autorisées. En ce qui concerne la sécurité et la sûreté des données et de leur stockage, PCM Travels US LLC s'engage à prendre des mesures de sécurité appropriées contre le traitement illicite ou non autorisé des données personnelles, et contre la perte accidentelle ou l'endommagement des données personnelles. Elles seront traitées légalement avec votre consentement dans le but spécifique pour lequel elles sont requises et ne seront pas conservées plus longtemps que ce qui est légalement nécessaire. Nous ne traiterons toute catégorie particulière d'informations personnelles vous concernant qu'à des fins juridiques, de personnel, administratives et de gestion et pour nous permettre de respecter nos obligations légales.

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